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极目锐评|短视频平台治理,提升透明度才能多元共治

发布时间:2022-01-18 08:04:11  |  来源:人民网客户端  |  作者:袁梦  |  责任编辑:澳门银河注册开户频道

极目新闻评论员屈旌

日前,抖音安全中心发布了国内首份平台治理安全透明度报告——《抖音2021年第四季度安全透明度报告》(以下简称报告)。报告显示,2021年第四季度,抖音重点整治包括抖音重点处理的违规现象包括同质化博眼球文案、借热点事件恶意营销、“饭圈乱象”、违规吃播等五大违规现象。

何为治理安全透明度?其实就是公众对于平台安全现状的知晓程度,存在多少违规现象,有多少得到了及时处理,反馈处理的平均时长是多少,能够通过什么样的渠道去投诉,处理结果如何公布,是否具有足够的说服力和公信力等等。

以抖音此次报告为例,不仅披露了2021年10月至12月平台的治理重点,也公布了对于相关违规账号的处理情况,包括数量和处理方式,因何原因处理,违规程度如何,是删除视频还是封禁账号,都有清楚的表述,可以说是有条有理、一目了然。

面向社会公众做这样的报告,对于短视频平台而言,是一种突破,也是一份诚意。近年来,短视频越来越火爆,人气呈几何级数上升,但众所周知,也出现了很多问题,内容失范、版权侵权、隐私泄露、流量至上等等,不仅违反了国家相关法规,而且也给很多用户带来了不好的体验。如果不去加以筛选甄别,任由其滋生蔓延,很可能对社会,尤其对未成年群体产生不良影响。相关部门三令五申,专项整治运动也持续在开展,但是依然很难杜绝乱象,其中一大治理难点就在于,短视频的数量实在太大,内容也太过于庞杂。

国家版权局数据显示,2020年我国网络短视频用户规模达8.73亿,中国移动网民每日超过四分之一的时间在使用短视频应用,繁荣的数据背后是海量的内容产出,这么大的信息量,监管难度可想而知。我们经常说,短视频治理难,是因为监管不力,履责不实,实际上很多时候真的是“管不过来”、“无从下手”。所以,平台愿意主动去公开治理动作和数据结果,至少是表明了一种主动担当,积极作为,接受社会监督的态度。

而且,这样一定程度的信息公开,对于内容生产者而言,也是一种标准和警示。他们能知道在这个平台上,生产和发布什么样的内容是受欢迎的,是会被推荐和点赞的,而什么样的内容是违规的,是可能被举报和下架的。通过治理去树立良好的标准,更能督促创作者加强道德修养,自觉遵规守法,不吃没底线的流量,抵制低俗庸俗媚俗的倾向,努力创作有品位,有创意,富有启迪意义,给人们带来快乐的优质内容。

透明化治理,是一个样板,也是一个方向,各个平台都应该学习推广,力争成为一个监管的“标准动作”。经过几年来的整治,其实大家都应该明白,要在产出源头彻底断绝违规现象,几乎是不可能的事情,唯有让监管的速度和力量全面提升,才能营造健康清朗的网络环境。而这就需要更多人的参与和协作。

了解是合作的第一步,唯有信息公开透明,才能获得广泛的信任和认可,也才能团结一切可以团结的力量,推动监管机制的不断健全,以技术+责任心形成多元共治的良好局面,探本溯源,激浊扬清,促进短视频行业的健康发展。